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Equitalia Servizi mette a disposizione degli Enti un presidio costante per la risoluzione delle problematiche e per tutte le informazioni necessarie.
Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 17.30. Esiste un riferimento specifico per ogni tipologia di assistenza:
- Codifica nuovi enti, nuovi codici tributo, ecc:
E-mail: uff.gestione.tabelle@equitaliaservizi.it - Assistenza tecnica su accesso ai servizi web, password e profilazioni:
E-mail: sicurezza.logica@equitaliaservizi.it - Sospensione mandati di pagamento (48/bis):
Numero verde: 800.349.192
E-mail: assistenzaclienti@equitaliaservizi.it
Fax: 06 64251265 - Assistenza su Rendiweb (Rendicontazione on-line)*:
Numero verde: 800.349.192
E-mail: assistenzaclienti@equitaliaservizi.it - Assistenza clienti:
Numero verde: 800.349.192
E-mail: assistenzaclienti@equitaliaservizi.it
Fax: 06 59069560
Posta: Equitalia Servizi SpA, via B. Croce 124, 00142 Roma
*L'assistenza fornisce esclusivamente informazioni sul servizio, mentre per il supporto tecnico gli Enti sono invitati a rivolgersi all'Agente della riscossione competente.
